Regulamin

1. Definicje
   
   Operator - firma Trimax Mazur Sp. J. z siedzibą w Kozach, ul. Krakowaka 78A, kod pocztowy 43-340 Kozy.
   
   Serwis - oznacza stronę internetową oraz aplikacje za pośrednictwem których oferujemy nasze Usługi.
   
   Usługa/Usługi - oznaczają każdy produkt, usługę, treść, funkcjonalność, oraz funkcję oferowaną przez nasz Serwis.
   
   Użytkownik - oznacza każdą osobę kożystającą z naszych Usług lub odwiedzającą nasz Serwis.
   
   Konto - prowadzony pod unikalna nazwą (login/adres email) zbiór funkcji udostępnionych Użytkownikowi oraz zasobów w którym gromadzone są dane Użytkownika.
   
   Regulamin - niniejszy dokument
   
   
2. Wstęp
   
   Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia Usług na rzecz Użytkowników przez Operatora Serwisu firmę Trimax Mazur Sp. J. z siedzibą w Kozach, ul. Krakowaka 78A, kod pocztowy 43-340 Kozy.
   
   
3. Zasady korzystania z Serwisu
   
   
   1. Ogólne Zasady korzystania z Serwisu
      
      Warunkiem koniecznym do uzyskania dostępu do Serwisu jest posiadanie przez Użytkownika urządzenia komunikującego się z siecią Internet z zainstalowaną przeglądarką internetową obsługującą standard HTML. Do poprawnego działania serwisu przeglądarka powinna:
      • obsługiwać standard HTML w wersji 5 (HTML 5);
      • obsługiwać arkusze stylów w wersji 3 (CSS 3)
      • oraz mieć włączona obsługę skryptów JavaScript.
      
      Aby w pełni korzystać z funkcjonalności Serwisu przeglądarka internetowa Użytkownika musi akceptować pliki cookies. Odrzucanie plików cookies spowoduje między innymi brak możliwości zalogowania sie do Serwisu. Więcej o plikach cookies można przeczytać tutaj tutaj
      
      Użytkownik akceptuje Serwis taki jaki jest.
      
      Użytkownikami mogą być osoby fizyczne które ukończyły 18 lat i posiadaja zdolnośc do czynności prawnych. Użytkownik może działać w imieniu własnym lub też w imieniu innego podmiotu niebędącego osoba fizyczną (osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, ale mogące we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania) jeżeli poziada zgodę na reprezentowanie tego podmiotu.
      
      Dostęp do części Serwisu oraz niektórych Usług jest możliwy jedynie po dokonaniu rejestracji oraz utworzeniu Konta poprzez wypełnienie przez Użytkownika odpowiedniego formularza w którym podaje swoje dane (zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności). Użytkownik może dokonać Rejestracji więcej niż jednego konta. Do tworzenia Konta niedozwolone jest używanie tymczasowych adresów email.
      
      Użytkownik uzyskuje dostęp prowadzenego w Serwisie Konta po podaniu loginu/e-mail oraz hasła. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności swojego hasła. Użytkownikowi nie wolno korzystać z Kont innych Użytkowników oraz udostępniać Konta innym osobom. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania wykonywane przy użyciu jego konta.
      
      Użytkownik nie może udostępniać innym osobą Usług oferowanych w ramach serwisu, w szczególności zabonione jest udostępnianie lub przekazywanie innym osobą danych osobowych (chyba, że Użytkownik uzyskał zgodę osoby której dane dotyczą) oraz treści dostępnych w ramach oferowanych przez Serwis Usługach.
      
      W ramach oferowanych Usług Użytkownik może łączyć się z usługami osób trzecich (np. Facebooka, Google), wówczas konieczne może okazać się przyznanie Serwisowi prawo dostępu, przechowywania i wykorzystywania jego informacji w usłudze osób trzecich zgodnie z zasadami opisanymi przez administratora takiej usługi.
      
      Wszelkie działania podejmowane przez Użytkownika w ramach Serwisu powinny być zgodne z obowiązującymi przepisami prawa oraz nie mogą negatywnie wpływajć na funkcjonowania Serwisu.
      
      W przypadku podejrzenia, że doszło do naruszenia lub nieuprawnionego użycia Konta Użytkownika, Użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się Operatorem.
      
      Zabronione jest omijanie przez Użytkowników środków zapobiegających lub ograniczających korzystanie z Usług.
      
      W przypadku naruszenia przez Uzytkownika Regulaminu Operator Serwisu zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub zablokowania dostępu do części lub całości Serwisu.
      
      
   2. Szczególowe zasady korzystania z Serwisu
      
      Serwis wspomaga proces zarządzania załadunkami oraz rozładunkami towarów w dokach magazynowych. W serwisie wyróżniamy kilka typów Użytkowników:
      • Dostawca;
      • Odbiorca;
      • Magazyn;
      • Przewoźnik;
      • Spedytor;
      • Kierowca.
      
      Z wyłączeniem kont typu 'Kierowca', Użytkownicy mają możliwość samodzielnego tworzenia kont dla innych Użytkowników. Tworząc jakiekolwiek konto dla innego Użytkownika, Użytkownik bezwzględnie musi usyskać od osoby dla której zakłada konto zgodę na utworzenie konta oraz akceptację regulaminu, musi także taką osobę zaznajomić z Polityka Prywatności Serwisu oraz poinformować o plikach cookies wykorzystywanych w Serwisie.
      
      Do poprawnego działania mechanizmu rezerwowania terminu dostawy lub odbioru towaru konieczna jest poprawna konfiguracja ustawień magazynu oraz doków magazynowych, między innymi takich jak:
      • godziny pracy magazynu/doku magazynowego
      • rodzaj doku magazynowego (rozładunkowy i/lub załadunkowy)
      • rodzaj obsługiwanych towarów
      • rodzaj obsługiwanych pojazdów
      • typ obsługiwanych rozładunków/załadunków (górny, boczny, tylny itp.)
      • czasy rozładunkó/załadunków dla poszczególnych rodzajów pojazdów i/lub rodzajów towarów.
      Do czasu zdefiniowania własnych ustawień wykorzystywane będą ustawienia domyślne.
      
      Użytkownicy mogą określić jake dane sa wymagane podczas załadunku/rozładunku w ich magazynie. Rezerwując termin rozładunku/załadunku Użytkownicy mogą pominąć część lub całość wymagazych przez dany magazyn danych jednak wówczas termin może otrzymać status awizacji warunkowej i może nie zostać obsłużony w danym magazynie (w takich przypadkach zalecamy bezpośredni kontakt z danym magazynem).
      
      W przypadku rezerwacji terminu w magazynie wraz z podaniem danych osobowych kierowcy, dostarczającego lub odbierającego towar z magazynu, dane kierowcy zostaną przekazane Użytkownikowi u którego został rarezerwowany termin dostawy lub odbioru towaru.
      
      Użytkownicy Serwisu otrzymują powiadomienia email oraz SMS dotyczące rezerwacji, reklamacji bądź niekompletności danych. Każdy Użytkownik, w ustawieniach powiadomień, ma możliwość określenia jakie rodzaje wiadomości chce otrzymywać.
      
      Serwis, z wykorzystaniem usług osób trzecich (Google Maps), umożliwia monitoring pozycji pojazdów i/lub kierowców. Do korzystania z tej Usługi konieczne jest przypisanie urządzenia monitorującego do konkretnego popjazdu i/lub kierowcy. Dostępność wizualizacji pozycji pojazdów i/lub kierowców uzależnione jest od dostępności usługi Google Maps.
      
      Niektóre Usługi oferowane przez serwis umożliwiają eksport danych. Eksportowane dane mogą być wykorzystywane jedynie przez Użytkownika który dokonał eksportu danychi nie mogą zostać przekazane osobą trzecim.
      
      Dodawane do Serwisu przez Uzytkowników dane muszą być zgodne ze stanem faktycznym oraz nie moga zawierać treści:
      • niezgodnych z prawem;
      • zawierające gróźby;
      • mających charakter obraźliwy, złośliwy, obsceniczny;
      • naruszające prawa autorskie;
      • szkodzących Operatorowi lub osobom trzecim.
      
      Operator ma prawo do usunięcia treści naruszających postanowienia Regulaminu.
   
   
4. Opłaty
   
   Wysokość opłat za poszczególne Usługi oraz sposób ich naliczania określa Załącznik nr 1 do Regulaminu.
   
   
5. Odpowiedzialność Operatora
   
   Operator nie odpowiada za:
   • brak zainteresowania ogłoszeniem;
   • za prawdziwość i rzetelność informacji podawanych przez Użytkowników;
   • działanie siły wyższej, systemów teleinformatycznych lub urządzeń od Operatora niezależnych;
   • działanie oferownych w ramach Serwisu usług osób trzecich;
   • działania Użytkowników serwisu niezgodne obowiązującymi przepisami prawa lub niezgodnie z Regulaminem.
   
   
6. Reklamacje
   
   Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące niewykonania bądź nienależytego wykonania przez Operatora Usługi, w terminie do 14 dni od dnia w którym Usługa była wykonana lub powinna byc wykonana.
   
   Reklamację można złożyć za pomocą korespondencji elektronicznej przesłanej na adres reklamacje@rubbelwals.net lub w formie przesyłki rejestrowanej przesłanej na adres: Trimax Mazur Sp. J., ul. Krakowaka 78A, 43-340 Kozy.
   
   Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko, adres e-mail Użytkownika przypisany do Konta, okoliczności uzasadniające reklamację, a także żądanie Użytkownika związane ze składaną reklamacją.
   
   Operator rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji. Operator zastrzega sobie prawo do wstrzymania rozpatrywania reklamacji jeżeli podane w zgłoszeniu reklamacyjnym dane lub informacje wymagają uzupełnienia - wówczas Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od czasu uzupełnienia zgłoszenia we wskazanym zakresie.
   
   
7. Zmiana regulaminu
   
   Operator serwisu jest uprawniony do zmiany Regulaminu i zmiana ta staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Operatora.
   
   W przypadku braku akceptacji nowego Regulaminu Uzytkownik może rozwiązać umowę z Operatorem serwisu.
   
   Zalogowanie się do serwisu po dacie wprowadzenia zmian oznacza akceptację zmienionego Regulaminu.
   
   
8. Rozstrzyganie sporów
   
   Prawem właściwym dla umowy której przedmiotem są Usługi świadczone na rzecz Użytkownika przez Operatora Serwisu, na warunkach określonych w Regulaminie, jest prawo polskie.
   
   Wszelkie spory związane z Usługami opefowanymi w ramach Serwisu będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne. Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania Reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Katowicach.
   
   
9. Ważnośc Regulaminu
   
   Jeżeli Którykolwiek zapis Regulaminu zostanie uznany prawomocnym wyrokiem sądu za nieważny, pozostałe postanowienia Regulaminu pozostają obowiązujące.
   
   

Załącznik nr 1

Za oferowane w ramach Serwisu Usługi Operator nie pobiera opłat.